公司理念 ：“做好我自己，给你最满意”

　　陕西方位市场信息咨询有限公司是一家经国家统计局批准，具备涉外经营资格的专业信息服务供应商。公司以市场研究（Marketing Research）为基础，为客户提供涵盖市场调查、产品测试、呼叫中心、客户关系管理（CRM）、数据采集、整理及分析等系列外包服务的专业公司。

目前公司建有西北地区唯一，并且最为先进的电脑辅助电话呼叫访问系统（CATI），在西安拥有容量达50线的全电脑数据记录分析系统，是西北最大的电脑电话访问呼叫系统。该系统已累计成功完成100万数据量以上的呼叫访问，目前公司CATI系统正进行迅速扩容，计划年内装机达到100线，三年内扩展容量至500条线。

伴随着中国加入WTO，中国与国际市场交流和业务合作的迅速增加，国际大型企业在中国市场上的数据调研，市场咨询，语音服务，呼叫中心服务等外包型业务近两年来快速增长，方位公司长期开发的数据外包服务市场进正迎来公司业务发展中发展最快的阶段。

公司致力于向客户提供以下服务：

◆ 数据采集

服务于国内知名市场研究公司，以执行项目为主，积累多家合作公司的执行经验，同时具备定量访问和定性访问的专业能力，质量第一为准则，紧抓项目前筹备充分、项目中沟通及时，项目后总结彻底的工作循环，是我们一步一步走向成熟的方法。

◆呼叫中心：

公司建有西北地区唯一，并且最为先进的电脑辅助电话呼叫访问系统（CATI），在西安拥有容量达50线的全电脑数据记录分析系统，是西北最大的电脑电话访问呼叫系统。业务种类涵盖：数据采集、电话销售、数据挖掘（含销售挖掘）、客户关系维护与管理等，与传统形式相比，具有极大的价格竞争优势。该系统已累计成功完成100万数据量以上的呼叫访问，目前公司CATI系统正进行迅速扩容，计划年内装机达到100线，三年内扩展容量至500条线。

◆     数据库信息产品提供

　提高效率最好的办法就是得到有效的信息，方位公司从建立公司的第一天起就开始系统积累项目数据库资源。我们汇总了西北地区发展所需要的各类信息，包括市场、行业、消费者形态、经济、行政区属统计信息等，随时给企业最有价值的信息。

　　◆ 营销咨询服务

　　营销是企业的大门，走出大门才能迈向成功，合理的咨询服务是企业走出大门迈出正确道路的指引灯。方位公司的咨询服务正如企业在市场海洋中前进的灯塔，尤其面对陕西地区的咨询服务，我们认为“方位咨询更了解陕西地区”，因为长期以来我们积累的本地大量的市场数据库，再加上我们科学严谨的研究态度，这条路一定走的更远。

　　◆ 调研区域范围

　　方位调研在过去3年的时间里，执行的项目以基本覆盖了陕西省，同时也具备了辐射周边区域的执行能力，综合表述如下：

　　　◇ 覆盖陕西省10个省辖市，拥有西安市9区抽样库（6个城区和3个周边区）。

　　　◇ 建立10个省辖市执行联络人单元库。

　　　◇ 已经执行项目覆盖省内23个县，具备本省全部83个县的访问执行能力。

　　　◇ 陕西省区县电话字头库

　　◆ 调研行业领域

　　　◇ 消费者调研

　　　　　＊ 媒体监测　　　　 　　　　　　　　 ＊ 生活日化品、高档化妆品
　　　　　＊ IT、手机、电脑、投影仪、电视等产品调研
　　　　　＊ 汽车（商务车、乘用车、其他如货运，挖掘等专用车）、汽车配件调研
　　　　　＊ 生活形态及满意度　　　　　　　 　 ＊ 时尚杂志　　　　　　 ＊ 房地产
　　　　　＊ 药品、保健品　　　　　　　　　　　＊ 食品、饮料　　　 　　＊ 医疗器械

　　　◇ 企业访问

　　　　　＊ 通信网络、电子产品经销商　　　　　＊ 汽车经销商　　　　　＊ 化工企业
　　　　　＊ 医药生产企业　　　　　　　　　　　＊ 手机经销商　　　　　＊ 医药面访

Shaanxi OCMR Co., Ltd

OCMR Introduction

Since its incorporation in 2002, OCMR is one of professional BPO providers which could provide BPO service based on marketing research; include Call Center and Database Marketing.

OCMR Business

OCMR could provide with our customers following services:

   ※ Database Marketing. After several years’ efforts, OCMR has created a series business database, which
　　could be used in B to B business and B to C business. Based on our database, we could help our client
　　to easily target their user, analyze their users’ habit and behavior, and promote their products and
　　service to right customers.

   ※ Call center. Based on the CATI, OCMR could provide customer Call Center service. On our platform,
　　both call-in and call-out could be executed and we have many experiences.
 
Competitive Advantages
◆  Advanced technology-CATI (Computer Assisted Telephone Interview)  
　　OCMR has set up one of the largest CATI Center in Xi’an. There are 50 workstations and will enlarge to
　　100 workstation by end of this year. The CATI is used for U&A studies, advertising effectiveness
　　research, current affairs research, brand tracking, data screening, call center and database marketing.

◆  Quality Control
　　OCMR pay much more attention on the quality control. We have built a series quality control system and
　　apply many quality control methods to make sure our client could get high quality, low cost service. Our
　　quality control methods include:
　　　　　　　　　　　◇       Effective Training;
　　　　　　　　　　　◇       Project training & Pilot;
　　　　　　　　　　　◇       Sampling & check
　　　　　　　　　　　◇       Accompany Interview & QR editing
　　　　　　　　　　　◇       Interview check and double check
　　　　　　　　　　　◇       Coding & check
 Service Experience

   ※  In the past, we are the indirect suppliers for IBM, DELL, P&G, and TOYOTA etc. In the future, we hope we
　　could get first-hand business and cooperate directly with them.